Retur & ångerrätt
30 dagars öppet köp
Du har 30 dagar på dig att ångra ditt köp från den dag du tog emot varan – längre än lagens 14 dagars ångerrätt. Du behöver inte ange något skäl.
Returfrakt: Vid ångerköp/retur står du själv för returfrakten. Vid fel på varan (reklamation) står vi för den.
Så returnerar du
- 1
Mejla oss
Skicka ett mejl till info@unghmarketing.com inom 30 dagar från att du fick varan. Skriv ditt namn, ordernummer och vilken vara du vill returnera.
- 2
Få instruktioner
Vi svarar med returadress och instruktioner för hur du skickar tillbaka varan.
- 3
Skicka tillbaka varan
Skicka varan senast 14 dagar efter att du meddelat oss, gärna i originalförpackningen. Du står själv för returfrakten. Varan får inte ha hanterats mer än vad som behövs för att undersöka den – annars kan vi göra ett avdrag för värdeminskning.
- 4
Pengarna tillbaka
Vi återbetalar beloppet, inklusive den ursprungliga standardfrakten, senast 14 dagar efter att vi fått ditt meddelande. Vi får vänta tills vi fått tillbaka varan eller du visat att den är skickad. Återbetalningen görs till samma betalsätt som du använde.
Fel på varan
Är varan felaktig har du tre års reklamationsrätt enligt konsumentköplagen. Mejla oss med ordernummer och en bild på felet, så hjälper vi dig. Vi står för returfrakten vid godkänd reklamation.
Byte
Vill du byta till en annan variant? Mejla oss så hjälper vi dig. Enklast är ofta att returnera varan och lägga en ny beställning.
Ångerblankett
Du kan använda Konsumentverkets standardiserade ångerblankett (finns på konsumentverket.se), men det är inget krav – ett mejl räcker.
Frågor om din retur?
Mejla oss så svarar vi så snart vi kan.
Säljare: ANYWHR drivs av Unghmarketing (enskild firma), Lingonvägen 14, 821 35 Bollnäs, Sverige. Se även våra köpvillkor.
